Andrew Azmi

أهم مهارات التسويق وكيفية تطويرها واستخدامها

التسويق هو فن اقناع العميل بالمنتج أو بالخدمة وإيضاح مدى احتياجه لها ولكي تتم هذه العملية لابد من توافر مهارات كثيرة حتى تصبح مُسوق محترف ولك اسم مميز، ومن أهم هذه المهارات:

1-   مهارة الفضول المعرفي

2-   مهارة الإقناع

3-   مهارة التفكير خارج الصندوق

4-   مهارة الذكاء الاجتماعي

5-   مهارة التطور التكنولوجي

6-   مهارة إدارة الوقت

أولاً مهارة الفضول المعرفي:

التساؤل المستمر عن الأسباب والبحث وراء النتائج هو المحرك الأساسي لزيادة المعرفة لدى الفرد.

القراءة المتنوعة في مختلف المجالات هي أكثر ما يطور من معرفة الفرد ويزيد من خبراته في الحياة.

الإنسان يملك حياة واحدة ولكنه يستطيع أن يطيل من عمر هذه الحياة بالقراءة والمعرفة.

إن استطعت أن تخصص من وقتك ساعة يومياً للقراءة والإطلاع ستجد النتيجة عظيمة بمرور الوقت, ودون أن تشعر ستجد أن لديك معلومة عن كل شيء وهو ما سيجعلك متميزاً في مجالك.

تأتي أهمية الفضول المعرفي للمُسوق كأحد أهم مهارات التسويق حيث إن لم تعرف عن منتجك الذي تريد التسويق له ومجال المنتج وكيفية ربطه بالمستهلك ستخسر قبل أن تبدأ.

المسوق المحترف يستطيع التسويق لأي شيء مهما كان لذا لا تقل ليس لدي خبرة أو معلومات عن ذلك المنتج, فقط افتح محركات البحث واقرأ واسأل نفسك وابحث عن الإجابات وستعرف الكثير.

ثانياً مهارة الإقناع:

لأن التسويق أساسه إقناع العميل بالمنتج أو بالخدمة المراد التسويق لها فأصبحت مهارة الإقناع من أهم المهارات التي على المُسوق الاهتمام بها وتطويرها.

لكي تستطيع إقناع العميل عليك أولاً بتحليله ومعرفة نمط شخصيته لكي تعرف الأسلوب الأفضل للتحدث معه وسيساعدك في ذلك دراسة بسيطة في علم الفراسة ولغة الجسد.

كن واثقاً بنفسك وبمنتجك وبأنك تقدم الأفضل على الإطلاق ولكن لا تدعي المثالية المزيفة وإن وُجد عيباً بالمنتج اعترف بالخطأ واحرص على إصلاحه فوراً.

ثباتك الإنفعالي من أهم أسباب ثقة عميلك بك ومدى معرفتك عن المنتج ينعكس على إقتناع العميل به.

كن مرناً مع العميل ومفاوضاً جيداً واجعل العميل يشعر بأنه الرابح الأكبر من الصفقة واستمر في متابعته حتى بعد انتهاء عملية الشراء حتى تشعره بالأهمية والتميز وتكسب ولاءه لك.

ثالثاً مهارة التفكير خارج الصندوق:

أمرنا الله في كل الأديان بالتفكير وأعطانا العقل لكي نفكر ونميز بين الإيجابي والسلبي وبين النافع والضار.

فلماذا لا نفكر ولا نستخدم هذا العقل بكل امكانياته؟!

إمكانيات العقل البشري كبيرة وما زالت الأبحاث تكتشف الجديد عنه كل يوم، وعملية التفكير هي عملية رغم تعقيدها داخل العقل إلا أنها تحدث بشكل تلقائي للجميع.

ولكن ما لا يحدث بشكل تلقائي ويحتاج للتدريب والممارسة هو التفكير خارج الصندوق والخروج عن التقليدي والمعتاد.

ولأن التسويق هو عملية مبدعة تعتمد على الجديد فكان من أهم مهارات التسويق هو التفكير خارج الصندوق وابتكار أساليب تسويقية جديدة لمنتجك لجذب أكبر عدد من العملاء.

أيا كان المجال الذي تريد التسويق له عليك تعلم العصف الذهني وخطواته واستخدامها في الحصول على أفكار جديدة ومختلفة.

فعلى سبيل المثال وليس الحصر:

        إن كنت مصمم أزياء ابحث عن أحد شركات تصنيع المجوهرات العالمية واعرض عليهم أحد تصميماتك المميزة واتفق معهم على تصنيع هذه التصميم بمجوهراتهم الخاصة.

هذا التصميم سيكون دعاية كبيرة لك كمصمم أزياء ولشركة المجوهرات كراعي رسمي للتصميم وهو ما سيثير جدلاً إعلانياً في الوسط وخاصة عند الاهتمام بعض عدد ساعات العمل في التصميم وعدد المجوهرات المستخدمة والتكلفة النهائية له.

قامت بهذه الفكرة فعلا أحد شركات المجوهرات التركية وهو ما أحدث لها دعاية مميزة.

        استخدام عرائس الماريونيت في الدعاية لمنتجات وخدمات مختلفة سواء خاصة بالأطفال أو الكبار هي فكرة تسويقية تستحق الوقوف أمامها.

وقد استغلت ساقية الصاوي هذه الفكرة للترويج عن حفلات غنائية تقام بها أسبوعياً لقدامى المغنيين أمثال عبد الحليم حافظ وأم كلثوم وغيرهم .

لاقت هذه الفكرة الإقبال لدى العديد من الأشخاص المهتمين بالفن القديم وكذلك المعجبين بتلك العرائس التي تأخذك لعالم خيالي بسيط وملئ بالسعادة.

أيضاً يمكن استخدام تلك العرائس لعمل ترويج لكتب وقصص الأطفال عن طريق عمل مسرح عرائس صغير على هامش حفل الترويج للكتاب.

        إعادة تدوير الأشياء من الأفكار الغير تقليدية للتسويق، وخاصة في حالة التسويق للمشروعات الصغيرة ذات الميزانية الصغيرة.

        تطوير المشروعات الصغيرة بشكل مختلف يعتبر خارج عن التقليدي والمألوف وخارج النص تماماً.

فدائماً يفكر رواد الأعمال في أفكار مشروعات جديدة ولا أحد يهتم بإعادة تطوير المشروعات القديمة والتي يمكن أن تدر ربحاً كبيراً يفوق التوقعات.

رابعاً مهارة الذكاء الاجتماعي:

العلاقات الاجتماعية المتعددة مع شخصيات سوية نفسياً وذات مناصب كبيرة هو إشارة واضحة على الذكاء الاجتماعي.

التسويق يعتمد بشكل كبير على هذه العلاقات والتي تسهل الكثير على المُسوق، فبدلاً من أن تقنع العميل بشخصك وبمنتجك سيكون عليك إقناعه بمنتجك فقط لأنه بالفعل يعرفك.

إن كنت شخصاً انطوائياً ولا تحب العلاقات الاجتماعية فعليك إعادة النظر في مهنة التسويق لأنها قد لا تلائمك!

كن اجتماعياً ومحاطاً بالكثير ولكن لا تُعمق علاقاتك للحد الذي يشعرك بالتوتر والضيق، فقط يكفي أن تكون علاقاتك سطحية وتحمل الاحترام في طياتها.

خامساً مهارة التطور التكنولوجي:

التكنولوجيا كل يوم في تطور مستمر وكبير وإن لم تتابع هذا التطور بشكل مستمر ستخرج من حلبة السباق سريعاً وسيسبقك منافسوك بسهولة.

التسويق انتقل من الاهتمام باعلانات الإذاعة والتليفزيون إلى الاهتمام بالتسويق الرقمي والاعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي.

التطبيقات الحديثة تظهر كل يوم وتسهل الحياة على مستخدميها وخاصة إن كنت تعمل في مجال التسويق الالكتروني ستجد أدوات وتطبيقات تساعدك في إدارة المواقع وتحليلها ومعرفة الأخطاء بها.

كن حريصاً دائماً على ملاحقة التطور التكنولوجي ومتمكناً من إدارة مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

سادساً مهارة إدارة الوقت:

الانترنت هو الأداة الأكثر فتكاً بالوقت وإن لم تحدد وقتاً زمنياً له، وجدت نفسك ضائعاً بداخله ولا تجد وقتاً لتطوير ذاتك.

تنظيم الوقت ووضع قائمة بالأولويات من سمات المُسوق الناجح ومن أهم مهارات التسويق.

إذا لم تحرص على وقتك ووقت عميلك سيعرضك هذا لخسارة العميل الذي لا يملك رفاهية الوقت الضائع.

وفر وقتاً لرفاهيتك وراحتك النفسية ومارس بعض الهوايات المفضلة واترك وقتاً لتطوير موهبتك ومعرفة كل جديد يخصها.

اجعل العميل يشعر باهتمامك بوقته وبأنك تثري هذا الوقت بمعلومات مفيدة وجديدة.

ختاماً

التسويق عالم كبير ليس له بداية أو نهاية ومهاراته كثيرة ولكن حدد أكثر المهارات التي تستطيع التميز بها وقم بتطويرها لتواكب المجال.

الفضول المعرفي والإقناع والتفكير خارج الصندوق والذكاء الاجتماعي وفن إدارة الوقت وقدرتك على مواكبة التطور التكنولوجي من أهم مهارات التسويق التي يجب الاهتمام بها.

ابحث عن مهارات أخرى وابحث عن كل ما تحب وطور نفسك حتى تعيش سعيداً تعمل في المجال الأقرب لروحك النقية.

 

 

هذه المقالة بواسطة كاتب ضيف / أميرة علامة 

الدليل الشامل لتخصيص موقعك عن طريق Google Tag Manager مجانا

الدليل الشامل لتخصيص موقعك عن طريق Google Tag Manager مجانا

لماذا تحتاج إلى دليل Google Tag Manager، لان التسويق الجيد هو كل ما يتعلق بإنشاء تجربة عميل ذات صلة بما يقوم به و يحتاجه المستخدم. هذا هو السبب والطريقة المتبعة التي تجعلك تتجه إلى Amazon للحصول على منتج واحد، ولكن ينتهي بك الأمر إلى الشراء منتجات أخرى. ولهذا السبب تنجذب لتصفح Netflix الخاص بك، وتتحول إلى Spotify لاكتشاف نغمات جديدة.

ولكن من المحتمل أنك لا تعمل مع شركة كبيرة، وليس لديك فريق من علماء البيانات والمبرمجين الذين يطورون محرك التوصيات. إذن، من أين تبدأ في إنشاء تجربة ذات صلة برغبات زائرك؟

عليك بـ التقسيم “Segmentation”هو معيار في التسويق عبر البريد الإلكتروني، حتى الإعلانات المدفوعة مثل Facebook؛ وهو أن تقسم مستخدميك الى شرائح، ولكن ماذا عن موقع الويب الخاص بك؟ في حقيقة الأمر هناك أطنان من الداتا يمكنك الاستفادة منها وأستخدامها مباشرة من أول زيارة من عمليك مثل (الإحالة، الحملة، صفحة الهبوط، الموقع، حجم الشاشة، نظام التشغيل …).

إذا كانت ميزانيتك محدودة و لا تريد إنفاق 1000 دولار شهريًا على حلول مثل Optimizely Pro أو Yieldify، فأنت في المكان الصحيح. سنوضح لك بالضبط كيفية إنشاء تجربة مستخدم مميزة مع زيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

والأفضل؟ ستتمكن من القيام بكل ذلك مجانًا 100٪.

و سنوضح لك كيف يمكنك قياس أرباحك التي تجنيها بسبب ذلك.

ما سأناقشه في هذا الدليل الكامل سيكون خطوة بخطوة، دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة:

  • كيفية إظهار صفحة رئيسية مختلفة للمستخدمين العائدين بناءً على نيتهم، و زيادة التحويل لأكثر من 30٪.
  • تغيير العنوان في صفحاتك المقصودة بناءً على الحملة أو القناة التي يأتي منها زوارك لزيادة معدل تحويل صفحة الهبوط لـ 20 الى 80٪).
  • كيفية إنشاء النوافذ المنبثقة القائمة بناء على نية المستخدم في مدونتك لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني باستخدام Sumo.Me، وزيادة مشتركي قائمتك البريدية لأكثر من 200٪.

هذه مجرد أمثلة لحالات الاستخدام، بعد قراءة هذه المقالة، ستتمكن من استخدام نفس الطريقة لتخصيص كل شيء تقريبًا على موقع الويب الخاص بك.

نحن سوف نجعلك تبهر مديرك وزملائك بما قد تقدمه له من نتائج رائعة، أجلب قهوتك أو مشروبك المفضل قبل أن نبدأ.

الدليل الشامل لتخصيص موقعك لتجربة مستخدم رائعة عن طريق Google Tag Manager مجانا

يوجد جزئين رئيسيين في هذا الدليل:

الجزء الأول: إنشاء البنية التحتية: التتبع، معرفات المستخدم والشرائح

الجزء الثاني: تخصيص موقع الويب الخاص بك بناءً على نية الزائر

اذا ترغب في نسخة PDF من الدليل يمكنك الحصول عليه من هنا 👈 الدليل الشامل لتخصيص موقعك لتجربة مستخدم رائعة عن طريق Google Tag Manager مجانا

الدليل الشامل لتخصيص موقعك لتجربة مستخدم رائعة عن طريق Google Tag Manager مجانا

الجزء الأول: إنشاء البنية التحتية: التتبع، معرفات المستخدم والمجموعات الشرائح.

1. حزمة الادوات اللازمة للتخصيص

Google Tag Manager (GTM): إنها الأداة الأكثر تنوعًا وتقوم بأكثر من مجرد “إدارة Tags”. للاستفادة من هذا الدليل، ستحتاج إلى تثبيت أداة GTM على موقع الويب الخاص بك.

أداة تحليل بيانات: سنستخدم Google Analytics في هذا الدليل، ولكن يمكنك أيضًا استخدام Mixpanel (الأداة المفضلة لي لقياس اختبارات A / B)

هذا كل ما تحتاجه، على الرغم من أن استخدام بعض القدرة العقلية لديك قد يكون مفيدًا أيضًا.

2. الأساسيات : تعيين (UUID) معرف فريد للزائر الخاص بك، وإنشاء الأختبارات “split testing logic”

دعنا نبدأ مع هذا أولاً، لإنشاء معرف مستخدم فريد (UUID) باستخدام برنامج GTM، سوف نستخدم سكربت كتبه Abhishek Tiwari كأساس، والذي نشره في هذا المقال.

أولاً ، نحتاج إلى تعيين (UUID) لكل زائر لموقعنا على الويب وتخزين هذا المعرّف محليًا للمستخدم.

الطريقة القديمة هي بالاعتماد على الـ Cookies ولكنها طريقة قديمة وأصبحت محدودة في الأمكانيات، لذا دعونا نحفظ بعض المجهود ونستخدم حلًا أكثر حداثة: Web Storage API.

ملاحظة: هذا يعني أن المتصفحات القديمة مثل IE 7 والإصدارات الأقدم لن تدعم ذلك.

تعيين UUID وإنشاء مجموعة منفصلة “SplitGroups” في GTM

أولاً ، توجه إلى Tags من Google” Google Tag Manager” وأنشئ ” new tag (HTML) ” علامة جديدة (HTML) واسميها على سبيل المثال “UUID to DataLayer”.

ثم الصق في السكربت التالي. استخدم السكربت التالي بناءً على سكربت Abhishek :



وفي الصورة التالية توضح كيف يجب أن يكن مظهر السكربت بعد وضعه وكتابته

ماذا يفعل هذا السكربت؟

إذا كان يمكن الوصول إلى “data layer”؛ سيتم تشغيل السكربت. في بعض الحالات (مثل المتصفحات القديمة/ استخدام المستخدم لاضافة الخصوصية)، فلن يعمل السكربت.

وفي حالة عمل السكربت:

١. لم يكن لدى المستخدم معرّف معين (i.e. = null)

يعمل السكربت على إنشاء هوية عشوائية بناءً على بعض القواعد

2 . كان المستخدم لديه UUID بالفعل

يأخذ النص البرمجي او الإسكربت المعرف “ID” بهذا الشخص من الـ localStorage.

سيتم ضم UUID و SplitGroup بعد ذلك إلى DataLayer

بعد ذلك ، نحتاج إلى تحديد Trigger. نريد تعيين UUID هذا لكل Pagev view، سيتعامل السكربت مع الحالة سواء كان مستخدمًا جديدًا أو كان موجودا من قبل.

تنشيط وضع المعاينة

إذا كان كل شئ تم بطريقة صحيحة، فسوف تظهر لك هذه الرسالة:

توجه إلى موقع الويب الخاص بك و …

  1. باستخدام Chrome و Firefox ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد “فحص” “Inspect” في جوجل كروم أو “فحص العنصر” “Inspect Element” في فايرفوكس.
  2. ثم انقر فوق “وحدة التحكم””console”.
  3. أدخل “localStorage.getItem (” UUID “)” في وحدة التحكم ، واضغط على Enter. يجب أن ترى UUID الخاص بك!

ماذا بعد ذلك؟

أولاً ، نحتاج إلى تقسيم زوارنا إلى مجموعات مختلفة عشوائية (مثل A / B).

فيما سبق لقد أنشأنا UUID بأرقام عشوائية، لذلك، فلنبدأ في إستخدام ذلك، نحن بحاجة فقط إلى تعديل الـ ” tag ” التي أنشأناه قليلاً.

سنقوم بتقسيم مستخدمينا إلى 10 شرائح مختلفة ببساطة عن طريق استخدام الرقم الأول من UUID الخاص بهم، والذي يمكن أن يكون رقمًا آحاد بين 0 و 9.

سيقوم نص الجافاسكربت هذا بما يلزم :


var splitGroup = UUID.charAt(0);


ولتسهيل الوصول إليه، سنقوم أيضًا بإرسال هذا الرقم إلى طبقة البيانات ” dataLayer”:


dataLayer.push({‘splitGroup’: splitGroup});


بعد عمل هذا التعديل على السكربت سيكون هذا شكل سكربتنا الحالي :


<script type=”text/javascript”>

 

  var UUID;

 

  try {

    UUID = localStorage.getItem(“UUID”);

  } catch(e) {

    // localStorage isn’t available.

  }

 

  if (localStorage.getItem(“UUID”) == null) { 

 

  (function() 

 

  {

 

  var CHARS = ‘0123456789’.split(”);

 

  // Generate UUID 

  Math.uuid = function() {

    var chars = CHARS, uuid = new Array(36), rnd=0, r;

    for (var i = 0; i < 36; i++) {

      if (i==8 || i==13 ||  i==18 || i==23) {

        uuid[i] = ‘-‘;

      } else if (i==14) {

        uuid[i] = ‘4’;

      } else {

        if (rnd <= 0x02) rnd = 0x2000000 + (Math.random()*0x1000000)|0; r = rnd & 0xf; rnd = rnd >> 4;

        uuid[i] = chars[(i == 19) ? (r & 0x3) | 0x8 : r];

      }

    }

    return uuid.join(”);

  };

 

  })();

 

 var UUID = Math.uuid()

 var splitGroup = UUID.charAt(0);

   

// Generate and set visitorUUID localStorage

 

  localStorage.setItem(“UUID”, UUID);

  localStorage.setItem(“splitGroup”, splitGroup);

 

  }

  

 else if (localStorage.getItem(“UUID”) != null) {

 

// Get UUID from localStorage

 

 var UUID = localStorage.getItem(“UUID”);

 var splitGroup = localStorage.getItem(“splitGroup”);  

 

}

 

// Push UUID to DataLayer

 

dataLayer.push({‘uuid’: UUID});

dataLayer.push({‘splitGroup’: splitGroup});

 

</script>

 

ملحوظة : لا تتحاذق وتقوم بنسخ هذا السكربت الأخير لإختصار الخطوات لأن هذا الأمر سوف يعطل عمل السكربت نهائيا ويدمره، كن صبورا واتبع الخطوات خطوة بخطوة

بعد الإنتهاء من كل هذا و لجعل هذا السكربت يعمل، نحتاج أيضًا إلى إنشاء المتغير “SplitGroup” في” data layer” لدينا.

GTM يجعل الأمر سهلاً للغاية – ما عليك سوى الانتقال إلى المتغيرات “variables” وإضافة متغير DataLayer جديد باسم “SplitGroup”

دعنا نجرب هذا:

1 . الانتقال إلى المتصفح الذي تختاره.

2 . إذهب الى وحدة التحكم “console”، ثم اكتب:

“dataLayer”.

ع. اضغط دخول.

سترى الآن كل ما هو موجود في طبقة البيانات الخاصة بك (ربما أكثر بكثير مما لدي في هذا المثال):

يمكنك أن ترى أنه تم SplitGroup تم بشكل صحيح. نظرًا لموضعه في array، يمكنك أيضًا الحصول على القيمة مباشرةً عن طريق كتابة:


dataLayer[2].splitGroup


ملحوظة : تم تقسيم المجموعات إلى 10 شرائح “layers ” بدأت بالرقم 0 وانتهت بالرقم 9 لهذا تم عرض الرقم 2 لأنه رقم 3 فى array. هل لاحظت ذلك أم تواجه بعد الصعوبات فى فهمها؟

رائع!

حسنًا ، لم ننتهي بعد😅

ألم أعد بأنك يمكن أن تبهر رئيسك وتريه تأثير كل هذا؟

نعم ، وإليك كيفية القيام بذلك!

قياس النتائج في Google Analytics

لقياس أي تخصيص/personalization في Google Analytics، نحتاج إلى القيام ببعض الإعدادات الأخرى. الهدف هو أن يكون لديك “custom dimension” يسمح لك بمراجعة أداء عملائك اعتمادًا على شكل الموقع الذي شاهدوه.

أولاً ، نحتاج إلى إنشاء”custom dimension” في Google Analytics.

للقيام بذلك،

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Google Analytics
  2. انتقل إلى المدير “admin “
  3. ابحث عن قسم التعريفات المخصصة “Custom Definitions” ضمن ” menu” قائمة الموقع.

  1. من هناك، حدد “Custom Dimensions” وانقر عليها لإضافة بُعد جديد.
  1. قم بإنشاء “Custom Dimensions” واحد لـ SplitGroup و (اختياريًا) “Custom Dimensions” آخر ل UUID الخاص بالمستخدم.

ستصل في النهاية لرؤية شيء مثل ذلك الذي في الصورة التالية:

بعد ذلك ،

  1. سنتوجه إلى Google Tag Manager.
  2. انتقل إلى إعدادات Google Analytics Settings (ملاحظة: لن يكون لديك هذه الإمكانية إلا إذا قمت بتشغيل Google Analytics من خلال google Tag Manager، وهو ما نوصي به بشدة).
  3. قم بتعديل المتغير
  4. انتقل لأسفل إلى المزيد من الإعدادات” More Settings”، حيث يمكنك إضافة الـ “Custom Dimensions” اللذين حددناهما للتو وربطناها بالمتغيرات التي أنشأناها سابقًا.

  1. أضغط حفظ

للتأكد من أن الأمر يعمل معك ام لا : جرّب ذلك عن طريق التحقق من أداة Preview / Debug Google Tag Manager، وتحديد “Window Loaded” ثم البحث عن متغير إعدادات Google Analytics.

يمكنك أن ترى فى الصورة التالية أننا قمنا بتمرير المتغيرين لـ SplitGroup & UUID.

وفي Google Analytics ، يمكنك تقسيم الزيارات حسب هذا الـ “Custom Dimensions”:

الآن لقد انتهينا من تجهيز الأساسيات أو البنية التحتية الخاص بتخصيص موقعك تجربة مستخدم ممتازة . لكن يبقى تجهيز موقعك ايضا، فلنبدأ :

الجزء 2: تخصيص وتجهيز موقع الويب الخاص بك

الآن بعد أن أقمنا الأساس، فلنبدأ العمل.

سنقوم في هذه الجزء بالآتي:

  • كيفية عرض صفحة رئيسية مختلفة للمستخدمين العائدين بناءً على صفحات الهبوط التي جلبتهم لموقعك (من الممكن أن تزيد التحويلات بنسبة 20٪).
  • كيفية تغيير العنوان في صفحاتك المقصودة بناءً على الحملة أو القناة التي يأتي منها زوارك.
  • كيفية إنشاء النوافذ المنبثقة القائمة على النية في مدونتك لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني باستخدام Sumo.Me (زيادة التقاط البريد الإلكتروني + 200٪).

(1) تخصيص صفحتك الرئيسية للزوار بناءً على صفحة الهبوط الأولية.

لنبدأ بتخصيص صفحتنا الرئيسية لإرجاع الزائرين بناءً على نيتهم ​​السابقة. سأقوم بتقسيمها في 3 خطوات بسيطة:

  1. أنشئ قائمة برغبات المستخدمين المختلفة، وعيّنها لصفحات الهبوط.
  2. التقط هدف الزائر بناءً على صفحة الهبوط الخاصة به واحفظه في localStorage.
  3. تغيير الصورة الرئيسية بالـ Landing Page للمستخدمين المتكررين.

لنبدأ بتحديد النوايا “Intentions “المختلفة التي قد تكون لدى زوارك. سنستخدم الـ Portfolio الخاص بي andrewazmi.com سنفرضها كمثال

لنفترض أن الزائرين مهتمون بأي مما يلي:

  • المساعدة في استراتيجية النمو.
  • المساعدة في تخصيص التسويق.
  • المساعدة في إعلانات الفيسبوك الخاصة بهم.

لكل من هذه الأمور الثلاثة، تم إعداد ثلاث صفحات هبوط أرسل إليها زيارات من قنوات استحواذ مختلفة، على سبيل المثال باستخدام إعلانات Facebook و Google Adwords:

  • استراتيجية النمو: andrewazmi.com/growth-strategy
  • تخصيص وإعداد التسويق: andrewazmi.com/marketing-personalisation
  • إعلانات الفيسبوك: andrewazmi.com/Facebook-ads

بالنسبة لموقع الويب الخاص بك، قد يكون الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء. قد يكون لديك المئات من الصفحات المختلفة، وسيكون العمل على كل منها صعبًا. ولهذا، أطلقت Google للتو ميزة جديدة في برنامج Google Tag Manager مما يجعل ذلك أسهل كثيرًا، يطلق عليه جداول RegEx.

بشكل أساسي، يمكننا استخدام هذا لتقسيم جميع صفحاتك استنادًا إلى الأحرف التي يحتوي عليها عنوان URL.

بالرجوع إلى المثال الأول، على افتراض أنك حصلت على الصفحات التالية:

  • andrewazmi.com/growth-strategy/overview
  • andrewazmi.com/growth-strategy/my-approach
  • andrewazmi.com/marketing-personalisation
  • andrewazmi.com/blog/ultimate-guide-to-personalise
  • andrewazmi.com/personalisation/case-study
  • andrewazmi.com/Facebook-ads

نحتاج الآن إلى تعيين الصفحات أعلاه لمجموعات النية التي حددتها أعلاه.

  • إذا كان عنوان الصفحة الذي ترغب فى إنشاء مجموعة لها يحتوي على كلمة “strategy” .

فستكون Intent المجموعة الخاصة بها بإسم “growth-strategy”.

  • إذا كان عنوان الصفحة الذي ترغب فى إنشاء مجموعة لها يحتوي على كلمة “personalise”.

فستكون Intent المجموعة الخاصة بها بإسم ” personalisation”.

  • إذا كان عنوان الصفحة الذي ترغب فى إنشاء مجموعة لها يحتوي على كلمة” facebook” .

فستكون Intent المجموعة الخاصة بها بإسم ” facebook-ads”.

سنحتاج بعد ذلك إلى ترجمة هذا إلى RegEx. ولمعرفة كيفية استخدام RegEx ذلك نحيلك إلى هذا المقال

دعنا نضع هذا في Google Tag Manager، وإليك كيف يبدو:

 

خطوة هامة : أوقف تشغيل الإعداد المتقدم “Full Matches Only” و”Capture Groups and Replace Functionality”.

لمزيد من المعلومات حول هذه الإعدادات، أنصحك بهذه المقالة

أيضًا ، إذا لم تتمكن من العثور على ” input variable” الذي قمت بصناعته {{Landingpage}} حتى الآن، فلا تقلق، فهذا ما سنقوم به حاليا.

ولكن أولاً، نحتاج إلى إنشاء ” logic” لتعيين صفحة الهبوط كمتغير”variable” في التخزين المحلي” localStorage” عندما يصل المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك للمرة الأولى. سنستخدم سكربت مخصص لذلك. إليك السكربت:


  } catch(e) {

    // localStorage isn’t available.

  }

  

  var path = {{Page Path}};

  

  //calculate date difference between today and the date the landingpage was set before

  var dateset = new Date(dateLandingPageSet);

  var today = new Date();

  var timeDiff = Math.abs(dateset.getTime() – today.getTime());

  var diffDays = Math.ceil(timeDiff / (1000 * 3600 * 24)); 

 

  //only set landingpage if we have set the previous landing page more than 2 weeks ago

  //or we haven’t set a landing page yet

  if(dateLandingPageSet == null || diffDays > 14) { 

    try {

        localStorage.setItem(“date-landingpage-set”, today);

        localStorage.setItem(“landingpage”, path);

    } catch(e) {

      // localStorage isn’t available

    }

  }

  

</script>


يحدد هذا السكربت مسار الصفحة المقصودة وتاريخ تعيين الصفحة المقصودة، ولكن فقط إذا:

  1. لم يتم تعيينها من قبل
  2. تم تعيينها منذ أكثر من 14 يومًا.

بعبارة أخرى، نحن نضع في اعتبارنا نية المستخدم بناءًا على صفحة الهبوط التي زارها خلال 14 يومًا، بالطبع يمكنك تعديل ذلك.

ما عليك سوى لصق هذا السكربت في Google Tag Manager وحفظه تحت شيء مثل “Landingpage to LocalStorage”.

لقد أوشكنا على الانتهاء من هذه النقطة، مجرد خطوة صغيرة، نحن قط بصدد إنشاء متغير” variable” يسمى صفحة الهبوط “Landing Page”. هذه واحدة بسيطة جدًا، سنقوم فقط بسحب هذا السكربت التالي من “localStorage”:

قم بإنشاء هذا المتغير” variable” كجافا سكريبت مخصص وحينها سنكون قد انتهينا من إدراج صفحة الهبوط :


function()

{

return localStorage.getItem(‘landingpage’);

}


الان: ان قمت بكل ما سبق بطريقة صحيحة فهو يعمل الأن بكل تأكيد

في GTM، قم بتفعيل وضع المعاينة” Preview mode” لمساحة العمل” workspace” التي قمت بإنشاء الـ tags & variables فيها، وتوجه إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام أي من صفحات الهبوط “landing pages ” التي قمت بتعيينها في جدولك.

يجب أن تشاهد المصحح”debugger” يقوم بالتحميل مع الصفحة.

اذا لم يكن كذلك:

أولاً، تحقق مما إذا تم تنشيط “tags ” الضرورية ، ثم توجه إلى قسم المتغيرات”variables “. تأكد من تحديد عرض الصفحة “Page View” على اليسار، حيث سيكون هذا هو الوقت الذي تم فيه تعيين المتغيرات:

تحقق من المتغيرين جدول النية “intent table” و “landing page”.

مثال على ذلك :

فى هذه المثال تم النجاح فى تخصيص وتخطيط جدول النية “intent table” إلى ‘personalisation’

أخيرًا، دعنا نستخدم هذا، نحن بحاجة إلى بعض المحتوى المخصص! سنستخدم مثالًا بسيطًا هنا، ولكن يمكن تطبيق ذلك عمليًا على كل شيء على موقع الويب الخاص بك.

لكي يعمل هذا، سنستخدم الـ jQuery، في حالتنا لا تحتاج إلى أن تكون محترفًا في jQuery، ولكن امتلاك القليل من معرفة HTML و Javascript سيجعل الأمر أسهل بالتأكيد. ولكن إذا لم يكن لديك الخبرة الكافية، فلا تقلق، سأشرح الأجزاء الأساسية.

(1) اختيار العناصر التي نريد تغييرها

الخطوة الأولى هي تحديد العناصر على موقعنا التي نود تخصيصها. قد تكون هذه العناصر عبارة عن العنوان الرئيسي لموقع الويب الخاص بك على سبيل المثال، أو قد يكون صورة أو أي شيء آخر.

كيف نفعل ذلك؟

دعني أوضح ذلك باستخدام مثال: Asos.com.

نود تغيير العنوان الرئيسي للصفحة الرئيسية “THIS IS ASOS” إلى “UNIQUE FASHION FOR HER” ، لأننا نرغب في أن نكون أكثر صلة بالزوار الذين تعرف أنهم ينوون شراء ملابس نسائية.

كيف نختار هذا العنصر؟

انقر بزر الماوس الأيمن على العنوان وانقر على فحص ” Inspect” (Chrome) أو فحص العنصر” Inspect Element” ان كان متصفحك (Firefox، Safari).

سترى رمز هذا العنصر محددا لك في قائمة الأكواد. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الرمز ، انتقل إلى نسخ ” Copy” و المحدد “Selector ” إذا كان متصفحك (Chrome) / “Selector CSS” إن كان متصفحك(فايرفوكس). في Safari ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن وانقر فوق نسخ مسار المحدد ” Copy Selector Path”.

هكذا بكل ببساطة كل ما نحتاجه فى هذه الخطوة ..

نأتي الآن للخطوة التالية

نحتاج هنا الى التركيز

(2) كيفية تغير السكربت الذي قمت بنسخه إلى شيء آخر

لقد قررنا بالفعل أننا نريد تغيير هذا العنوان إلى: ASOS – UNIQUE FASHION FOR HER

فكيف يبدو jQuery؟

الهيكل العام للسكربت سيكون كالأتي : jQuery (“السطر البرمجي الذي قمنا بنسخه”).

وهو السطر البرمجي المسؤول عن الجزء الذي ستغيره

إذن ، بالنسبة لمثال ASOS الخاص بنا ، هذا هو شكل الرمز:


jQuery(“body > section > div > div > article.genericSplash__copy > div.genericSplash__copyContainer > h2 > span”).text(“UNIQUE FASHION FOR HER”);


كيف يمكنك اختبار إن كان يعمل؟

  1. توجه إلى علامة التبويب “”Console”” (بعد النقر فوق “Inspect” / “Inspect Element”).
  1. اكتب “jQuery” واضغط على Enter.
  1. إذا تلقيت رسالة خطأ مثل “Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined”” ، فما عليك سوى لصق الرمز التالي في وحدة التحكم “Console”

var body = document.getElementsByTagName(“body”)[0];

var script = document.createElement(‘script’);

script.type = “text/javascript”;

script.src = “http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.7.1/jquery.min.js”;

body.appendChild(script);


حسنًا ، jQuery جاهز الآن


jQuery(“body > section > div > div > article.genericSplash__copy > div.genericSplash__copyContainer > h2 > span”).text(“UNIQUE FASHION FOR HER”);


لإيضاح الأمور قليلا دعنا نعود إلى الوراء، كمثال بالـ Portfolio الخاص بي وكيف يمكنني الأستفاذة منه

أود تغيير العنوان بموقعي بناءً على نية المستخدمين” users’ intent”..

  • بالنسبة للأشخاص الذين لديهم نية “Facebook” ، أريد أن أعرض لهم هذا العنوان الفرعي البديل:

Freelance Growth Manager, Helping Startups scale via Facebook Ads. With over than 8 years of digital marketing experience

  • استسراع النمو

Freelance Growth Manager, Helping Startups to grow. With over than 8 years of digital marketing experience

  • التخصيص

Freelance Growth Manager, Helping Startups to give their customers the best personalization experience. With over than 8 years of digital marketing experience.

تقسيم مجموعات الاختبار

هل تريد قياس مدى تأثير ذلك على تحويلك ومدى فاعليته دون ان تقوم بإظهاره لجميع زوارك؟

حسنا: نحتاج إلى إضافة القليل من النصوص البرمجية التي تطبق هذا التغيير في الواقع فقط على المستخدمين الذين يقعون في مجموعة الاختبار”test ” (وليس في “control”).

لذلك ، نحتاج أولاً إلى تحديد النسبة المئوية للزيارات التي نرغب في تعريضها لصيغة الاختبار. لنفترض أننا نرغب في إجراء الإختبار وإظهار ما قمنا بصناعته لـ 50٪ من زوارنا ، بينما 50٪ لا نريدهم ان يرون التخصيص (مجموعة التحكم الخاصة بنا).

يمكن أن يكون متغير SplitGroup أي رقم بين 0 و 9. لذا لكي نكشف 50٪ ، سنريد إظهار هذا لأي شخص في المجموعات 0-4.يمكنك تحديد النسبة المئوية للاختبار عن طريق اختيار عدد المجموعات.

دعنا نضيف شرط جافا سكريبت الصغير هذا إلى رمزنا:


<script>

 

    intent = {{Intent Table}};

    splitGroup = {{SplitGroup}}  

 

if (splitGroup < 5 ) {

 

if (intent == “personalisation”) {

jQuery(“div.site-branding >p”).text(“Freelance Growth Manager, Helping Startups to give their customers the best personalization experience. With over than 8 years of digital marketing experience.”);

}

  

else if (intent == “facebook-ads”) {

jQuery(“div.site-branding >p”).text(“Freelance Growth Manager, Helping Startups scale via Facebook Ads. With over than 8 years of digital marketing experience.”);

 }

 

else if (intent == “growth-strategy”) {

jQuery(“div.site-branding >p”).text(“Freelance Growth Manager, Helping Startups grow. With over than 8 years of digital marketing experience.”);

}

 

}

</script>

 


حتى الآن الأمر جيد. قم بتفعيل السكربت الأن، ومعرفة ما إذا كان يعمل.

لكي تستطيع ان تعرف مدى فاعلية السكربت يجب عليك معرفة اي المجموعات انت تنتمي اليها. لكي تستطيع اختباره على نفسك.

ما هو الخطوات التالية التي يمكنني القيام بها بعد ذلك ؟

  • تغيير العنوان في صفحاتك المقصودة بناءً على الحملة أو القناة التي يأتي منها زوارك.
  • كيفية إنشاء النوافذ المنبثقة القائمة على النية في مدونتك لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني باستخدام Sumo.Me

أعلم أن الأمر طويل ومليئ بالتفاصيل لكن الأمر يحتاج منك الكثير من العمل، أن كان لديك سؤال لا تتردد في التواصل معي عبر البريد hiandrew [at] andrewazmi dot com او احجز معي استشارة من هنا👈 One Hour Call with Andrew Azmi

أعجبك الدليل؟ .. ربما تابعني ع تويتر [email protected]💁

 

اقرا ايضاً:

كتاب : كيف تصبح هاكر نمو

7 أخطاء شائعة في التسويق الإلكتروني 

أسوأ الأكاذيب عن الـ Growth Hacking استسراع النمو

ما هو الـ TweetDecking ؟

 

كيف تختار قنوات التسويق الرقمي واستسراع النمو للمشاريع الناشئة؟

قنوات التسويق الرقمي

كثير من أصحاب المشاريع الناشئة يكونوا في حيرة من أمرهم في اختيار قنوات التسويق الرقمي المناسبة لمشروعك الناشئ، ربما أول ما سيخطر الى بالك أن تعتمد على الشبكات الاجتماعية ربما؟، او على اعلانات المؤثرين؟ ولكن هل هذه القنوات المناسبة لمشروعك الناشئ؟ في هذه المقالة أحاول بقدر الأمكان أن نستعرض سوياً أفضل قنوات التسويق الرقمي للمشاريع الناشئة 

 

كيف تختار قنوات الاستحواذ فى التسويق الرقمي للشركات الناشئة؟

 

١# لا يمكنك تسويق اللا شئ

 

كل ما يلي يفترض أن لديك منتجًا يحبه الناس ويدفعون مقابلة. منتج سئ شكاوى كثيرة من العملاء؟، لا تتوقع من مسؤول استسراع النمو أن يمتلك عصا سحرية لتحقيق نمو مع منتج سئ، كما يقول Sam Altman، بغض النظر عن مدى ابداعك في استسراع النمو لشركتك او منتجك، ففي الغالب يحتاج منتجك إلى أن يكون جيدًا بما يكفي لتستطيع تسويقه.

 

هناك عدد محدود من قنوات النمو

 

من الممتع جدًا إدخال مجموعة من الأشخاص الأذكياء إلى غرفة مزودة بلوح أبيض، وابتكار طرق مبتكرة لتنمية شركتك، ولكن يجب ان تعرف ان  الشركات التي انتقلت من لا شيء إلى شيء، نادرًا ما كان ذلك عبر وسيلة إبداعية أو تفكير خارج الصندوق. تكمن الفكرة في قنوات الاستحواذ التي تستطيع أن تستغلها وتنجح بها. .

 

لكن ما أفضل قنوات الاستحواذ لتحقيق نمو؟

Read the rest of this entry »

7 أخطاء شائعة في التسويق الإلكتروني

أخطاء في التسويق الإلكتروني

١- عدم الاستثمار في التسويق الالكتروني

 

الخطأ الأشهر الذي يقع به أغلب رواد الأعمال هو عدم الرغبة في الاستثمار في التسويق الإلكتروني، قد تمتلك أفضل منتج بالسوق ولكن عدم معرفة المستخدمين عنه يعني عدم تحقيق أرباح. من المهم أن تصنع منتج جيد ولكن لا تنسى أن تضع في أعتبارك في الـ Financial Projection  / الخطة المالية لمشروعك ميزانية جيدة للتسويق وأن تتناسب مع طبيعة وتكلفة الجمهور الذي تستهدفه.  

 

٢- عدم تحديد، وفهم جمهورك المستهدف

 

من هو جمهورك؟، أول سؤال على الأغلب أطرحه على رائد الأعمال وكثير من الأحيان أسمع إجابات سيئة استهدف السعودية، استهدف الإمارات .. أي جمهور من الأمارات، أي جمهور من السعودية؟. اذا لم تحدد من هم عملائك لن تستطيع أن تصل اليهم ولو فرضنا أنك أستطعت سيكون بتكلفة إعلانية مرتفعة جداً بسبب عشوائية الاستهداف، اصنع Customer Persona جيدة لا تحتاج أن تصنف كل عملائك لكن على أقل تقدير حدد الشرائح / Segments الرئيسية منهم. 

 

٣- عدم تحديد القنوات التسويقية

 

إذا قررت أن تبدأ في تفعيل التسويق الإلكتروني لمشروعك دون تحديد القنوات التسويقية الأفضل لمشروعك بنسبة كبيرة سيكون مصير خطتك الفشل، أختيار القنوات التسويقية يعتمد على عدة عوامل يجب أن تحددها أولاً حتى تستطيع أن تقرر اي قنوات تسويقية تفعلها

أولاً: ما ميزانيتك التسويقية [شاملة الموارد البشرية والإعلانات]؟
ثانياً: ما القنوات التسويقية التي يعمل عليها منافسيك؟، منافسك على الأغلب قد قام بتجارب عديدة بالفعل وخبرته بالسوق أتاحت له معرفة آي القنوات التسويقية الأكثر تأثيراً بالنسبة له، لذا لا تعيد اختراع العجلة!، ثالثاً: ما الأهداف التي ترغب بتحقيقها؟، لكل قناة تسويقية ستضع توقعات Forecasting لعدد التحويلات منها لذا إذا كنت تحتاج تحقيق 1000  عميل ستحتاج الى تفعيل لنقول 3 قنوات، لكن اذا كنت تحتاج الى تحقيق 100000 عميل اذا ستحتاج كمثال لتفعيل 7 قنوات.
رابعاً: واخيراً أي القنوات التسويقية الأنسب لك، ربما منافسك يعمل على 5 قنوات ولكن أنت في مرحلة مبكرة ولا تمتلك الميزانية الكافية لمواكبة إذا عليك أن تقوم بتحليلاتك لاختيار القنوات الأكثر تأثيراً بالنسبة لك وتركز عليها

Read the rest of this entry »

محرك نمو فورت نايت

في هذه المقالة سأناقش محرك النمو التي استخدمته لعبة Fortnite لتحقيق نمو سريع ومستدام لما يقرب العامين حتى تصل الى أكثر من 250 مليون لاعب وتتحول من مجرد لعبة الى Trend لا مفر ان تكون سمعت عنه سواء مهتم بعالم الألعاب أو لا.

قبل أن نناقش محرك نمو لعبة فورت نايت دعنا نتعرف على المراحل التي يعمل عليها أي محرك نمو.

أولاً الاستحواذ: في تلك المرحلة يكون التركيز على تفعيل قنوات تسويقية نستحوذ من خلالها على المستخدمين بأقل تكلفة ممكنة CAC. Read the rest of this entry »

أشهر 5 أخطاء تسويقية تقع بها الشركات الناشئة

أخطاء تسويقية يقع بها رواد الأعمال

 

نقول دائمًا ان التسويق الالكتروني هو “الثقب الأسود” بميزانية أي مشروع ناشئ فأنت لا تتكلف فقط مصاريف الإعلانات على المنصات المُختلفة ولكن لديك ايضاً مصاريف تشغيلية من رواتب الفريق التسويقي وأدوات تسويقية لذلك أي خطأ بهذه المنظومة سيكلفك ليس فقط الوقت ولكن سيكلفك أيضاً المال وسيؤذي معدل نمو مشروعك، في هذه المقالة سأغطي أشهر خمس أخطاء تسويقية يقع بها العديد من رواد الأعمال والمسوقين الالكترونين والحلول المُختلفة كل منها.

 

قبل أن نبدأ باستعراض المشاكل والحلول اجلب فنجان أو كوب من مشروبك المفضل .. عدت؟، أطلق العنان إلى خيالك وتخيل معي التسويق الالكتروني كما لو كان كعكة سنسرد سوياً ما قد يفسد الكعكة وكيف تتجنب ذلك لتصنع أفضل كعكة / محرك نمو.

 

 

١# تأجيل الأنشطة … التسويقية

 

“سنبدأ بتفعيل قنواتنا التسويقية بمجرد ما نصبح جاهزين” لا أعلم كم مرة تكررت على أذني هذه الجملة في إحدى جلساتي الاستشارية مع احد رواد الأعمال .. لا اعتقد انه من الضروري في هذه المرحلة أن نبدأ بالعمل على القناة التسويقية الفلانية.

من أشهر الأخطاء التي يقع بها كثير من رواد الأعمال هو اعتقد الكثيرون أن القنوات التسويقية مثل العصا السحرية بمجرد ما تقوم بضخ المال لها ستبدأ في تحقيق النتائج فوراً وان لم يحدث هذا فهناك مشكلة .. ويبدأ رائد الأعمال في البحث عن الحلول المُختلفة سعياً في تجنب الكارثة وهي أن ينتهي التمويل ولم يصل بعد إلى نقطة التعادل.

في محاولة من رائد الأعمال في تقليل التكلفة سواء بتجنب دفع رواتب موارد بشرية للعمل على تلك القناة التسويقية أو دفع تكلفة أدوات أو دفع تكلفة أعلانات يقوم رائد الأعمال بالتقليل من شأن تلك القناة ويقنع نفسه بعدم ضرورة العمل عليها حالياً.

لكي نصنع كعكة جيدة يجب أن نتركها لتختمر، هكذا هيا القنوات التسويقية

العديد من القنوات التسويقية تحتاج إلى أن تتخمر أولاً ..

التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، يحتاج أولاً أن تبنى على حساباتك الاجتماعية مجتمع مهتم ووفي لمشروعك الناشئ حتى تجد مردود من تلك القناة.

التسويق عبر المحتوى، يحتاج أولاً ان تبني حول مدونتك مجتمع وفي ومهتم بما تقدمه ويظهر مردوده بعد فترة زمنية لا تقل عن ٣ أشهر.

الـ Marketing Automation عملية بناء الـ User Journey وتحديد الـ Touch Points وبناء الآليات الضرورية لأتممة تطلب على أقل تقدير من شهر إلى شهرين .. وهنا أتحدث عن الوقت المطلوب لبنائها فقط

تخصيص محركات البحث، التعديلات والمجهودات المختلفة التي ستقوم بها ستأخذ على أقل تقدير من ٢ – ٣ أشهر حتى تجد مردود منها.

أضاف إلى ذلك أن أغلب النقاط السابقة يحتاج الفريق التسويق إلى تعديلات وتثبيت العديد من الأدوات التسويقية بمنصتك أو بتطبيق وهنا تأتى القشة التي أغلب الوقت تقصم ظهر البعير فريق البرمجة الذي سيضيف إلى جدولك الزمني ما لا يقل عن شهر اضافى إلى كل الفترات السابقة لإتمام المهام المطلوبة منها .. فريق التطوير .. اااخ لا تجعلوني ابدأ في التحدث عنهم.

وبعد كل هذا تجد رائد الأعمال مازال ومقتنع أنه ليس لدي عملاء حتى الآن اذا لا أحتاج إلى تفعيل القنوات التسويقية حالياً أو مازالت التطبيق يحتاج إلى من ٣ إلى ٤ أشهر للانطلاق اذا لا داعي من العمل على أي من القنوات السابقة حالياً دعنا نبدأ لاحقاً وتظل في الحلقة المفرغة ..

المستخدم أولا أم القنوات التسويقية .. اقصد الفرخة أولاً أم البيضة

الحل : أعذر جيداً وضع أغلب رواد الأعمال بالوطن العربي، فالعادة يكون مصدر التمويل ذاتي أو Seed Fund لا يتيح لرائد الأعمال أن يطبق القواعد التسويقية كما يقول الكتاب

أضف إلى ذلك أن رائد الأعمال يكون ظهره انقسم بالفعل من التكاليف التطويريه للمنصة أو للتطبيق .. فيقول بذهنه “لا تزيد الطينه باله يا أندرو”، سأقول لك لا تقلق يا طيب سأوفر لك الحل ولكن قبل ان اشاركك اياه دعنا نتفق أولاً انه “لا يصح الا الصحيح

دعنا نتفق أولاً ان الوقت والمال هما اهم العوامل بعمر المشروع الناشئ فيجب عليك دائماً أن تستثمر بشكل صحيح حتى تتجنب العثرات، عدم العمل على القنوات التسويقية المُختلفة مبكراً لا يوفر عليك بل سيجعل الامر اسوء أنطلق مشروعك بدأت ببناء قليل من الزخم شهر وشهرين بدون قنوات تسويقية مفعلة بشكل صحيح سيبدأ المستخدمين في الانشغال بتطبيق / منصة أخرى تقدم نفس الخدمة وان كان حظك متيسر ولا يوجد لك منافس بنفس التخصص سينسوك تماماً.

الطاهي الماهر يضع كل مكونات الكعكة امامه قبل بدأ العمل ويرتب اولوياته 

ليس بالضرورة أن تقوم بتفعيل كل القنوات التسويقية المُختلفة في نفس التوقيت بل عليك بإن ترتب أولوياتك وتركز على أهم القنوات التسويقية التى ستحقق لك أفضل مردود .. الأدوات وفريق العمل والإعلانات التي تدفع تكلفتها هي استثمار في مشروعك وأنت المستفيد بها أولاً واخيراً

ليس بالضرورة أن تقوم بتفعيل كل القنوات كما يقول الكتاب ولكن أن تبدأ افضل من لا شئ على الاطلاق، اعتاد على ان ترتدي أكثر من قبعة بنفسك اذا كنت لا تستطيع تعين موظف أو مستقل ليقوم بالعمل على القناة التسويقية الفلانية لما لا تعمل عليها انت بنفسك ؟

الـ Marketing Automation مشروع كبير ومكلف بدلاً من أن تعين مستقل لبنائه لك خصص من وقتك ساعة يومياً للعمل عليه وبعد ٦ أشهر على اقصى تقدير ستكون فعلت تلك القناة ١٠٠٪ بنفسك.

لا تمتلك الوقت .. [ولو افترضنا أن هذه الفرضية صحيحة]، لا تعين موظفين ابدأ بمستقلين ولا تنطلق بتلك القناة التسويقية بكامل قواك ولكن خصص لها ولو 10% من ميزانيتك التسويقية بعد مرور الوقت وأؤكد لك أنه سيمر عليك كما لو كانت غمضة عين ستكون على أقل تقدير بدأت بالفعل في تلك القناة وبنيت زخم بها.

Read the rest of this entry »

كيفية بناء فريق النمو الخاص بك لتحقيق نمو مستدام

كيفية بناء فريق النمو الخاص بك

 

بناء فريق تسويقي ناجح حخللمشاريع الناشئة يعد واحدة من أكثر التحديات صعوبة لـ رواد الأعمال، والأخفاق في ذلك قد يكتب على المشروع الفشل قبل أوانه بسبب سوء الأدارة أو قلة الكفاءات بالفريق وعدم تجانسها. ولكن السؤال كيف تستطيع أن تبني فريق ناجح لاستسراع النمو؟

لا يهم ما هو المجال الذي تستثمر فيه أو مدى رغبتك في الحلول السريعة – لقد علمتني التجربة أنك بحاجة إلى اتباع نهج منطقي لبناء فريق النمو لديك. يبدأ كل شيء بتأمين التمويل الخاص بك ، ثم تحديد الأدوار التي تحتاج إلى توظيفها ، ثم استخدام الثقافة التي تحتضن النمو بجميع الأسباب الصحيحة.

في ما يلي سأشاركك خلاصة تجربتي في بناء فريق استسراع النمو لضمان نجاح مشروعك:

 

أولاً – الحصول على تمويل

 

لا أحد يعمل مجاناً ، ولتوظيف فريق للنمو ، تحتاج إلى المال. لكن تمويل المشاريع الناشئة هي عملية بطيئة ومليئة بالتحديات. لبناء فريق ناجح لاستسراع النمو، ستحتاج إلى النظر في جميع خيارات التمويل المتوافرة، والتي يمكن أن تكون مهمة صعبة للغاية في صناعة تحب أن تجعل الأشياء غامضة ومبهمة.

الحلول كثيرة بأختلاف تفاصيلها، قد تنضم إلى مسرعة أعمال، قد تعتمد على تمويل ذاتي في سنين عمر مشروعك الناشئ، قد تبحث عن مستثمر مخاطر للأنضمام لمشروعك مقابل حصة أي كان الخيار الذي ستتخذه خذ الوقت الكافي للتحقيق في خيارات التمويل الخاصة بك وخلق خطة تمويل قوية.

وضع بالاعتبار بناء خطة مالية قوية تغطي على الأقل الثلاث سنين القادمة من عمر مشروعك الناشئ حتى تلمس أرض الواقع.

Read the rest of this entry »

8 اضافات لـ استسراع نمو مدونات WordPress

أضافات ووردبريس لاستسراع النمو

 

يهيمن الووردبريس على الويب. حيث أظهرت أحدث الإحصائيات التالي:

  • حسب تصنيف  Alexa، فإن 25 ٪ من أفضل 10 مليون موقع قام باستخدام الوورد بريس.
  • كل 74 ثانية يظهر موقع جديد يستخدم الووردبريس.

وهذا يعني أنه إذا كنت تتحدث عن تحسين معدل التحويل (CRO) لموقع الويب، فهنالك فرصة جيدة جداً أن تحقق ذلك باستخدام الووردبريس؛ تتمثل إحدى مميزات الووردبريس في القدرة على توسيعها وتخصيصها عبر الإضافات Plugins مع توفر أكثر من 41 ألف أضافة متوافرة للووردبريس، في هذه المقالة ساشارككم من خلاصة تجربتي أفضل أضافات الووردبريس لـ Growth Hacking استسراع النمو وتحسين معدل التحويلات (CRO).

Read the rest of this entry »

أسوأ الأكاذيب عن الـ Growth Hacking استسراع النمو

 

أكاذيب Growth Hacking

 

إن مصطلح الـ “Growth Hacking” أو “استسراع النمو” يظهر لبعض الأشخاص على أنه أمر سخيف، أسطوري وما هو ما الا تسمية جديدة للتسويق الإلكتروني التقليدي وتسمية منكهة للـ Blackhat Marketing

وعندما تسمع مصطلح “Hacking” أول ما سيخطر على بالك هو أمر غير أخلاقي مثل سرقة الحسابات والبطاقات الإئتمانية وإلى آخره من الأفعال المشينة.  

بسبب هذه الصورة المشينة. لذلك، فإن اختراق النمو / استسراع النمو – حسب ما يظن البعض – بغيض، خاطئ، خطير، مضلل أو سيئ.

والكثير من الذين يعتقدون أن استسراع النمو أمر خاطئ، من المحتمل أن لديهم أفكارا وهمية حول هذا الموضوع.

و للأسف، هناك الكثير من الأفكار الخاطئة المتعلقة بالـ Growth Hacking استسراع النمو. يمكن القول أنه تمت إساءة استخدام الـ Growth Hacking / استسراع النمو، أو تم تمثيلها بشكل خاطئ، أو أسيئ فهمها و تم الخلط بينها و بين أشياء أخرى بخلاف ما هو في الواقع.

في محاولة لاستعادة السمعة النبيلة للـ Growth Hacking/استسراع النمو، وإزالة أي مفاهيم خاطئة، أقدم لكم بعض أسوأ الأكاذيب والمفاهيم الخاطئة عن اختراق النمو/استسراع النمو.

Read the rest of this entry »

ثلاثة استراتيجيات ناجحة للخروج من مشروعك بأكبر قدر ممكن من الأرباح

ثلاثة استراتيجيات للخروج من مشروعك

 

هل لديك ذلك الحلم بامتلاك شركتك الناشئة الخاصة بك او مشروعك الذي سيساعدك علي أن تتحول من موظف إلى رائد أعمال، لكن هل خططت من قبل كيف ومتى ستخرج من مشروعك ؟

اعلم أن هذا السؤال قد يبدو بالنسبة للبعض خبر غير سار!. لكن عليك ان تنظر نظرة واقعية وتضع خطط لكل شيء بمشروعك، منذ اللحظة الاولي والحماس المختلط بانطلاق مشروعك الناشئ و الاشتراك بالمسابقات و الفوز بها وعرض مشروعك علي المستثمرين، كل هذا يجعلك متحمسا اكثر واكثر لمشروعك الناشئ وما سيكون عليه بالمستقبل. للاسف، ذلك الحماس لا يدع لك فرصة للتفكير بما سيكون عليه الوضع بعد أن يصبح مشروعك ليس ناشئاً بعد الآن؟

اعلم ايضاً ان لديك خطط لجعل مشروعك افضل واكبر وانك لن تكتفي بكونه ناشيء ولكن عليك ان تعرف ان خطط خروجك من المشروع هي لمصلحتك انت بالاساس. بالنهاية هو مشروعك انت وانت الذي تحدد متى تكون متحمس في بداية انطلاق المشروع ومتى ينتهي هذا الحماس مع بدأ الامور الادارية التقليدية ؟

اليك هذه الـ استراتيجيات ناجحة للخروج من مشروعك :

Read the rest of this entry »